Politique de remboursement

Vous commandez sans risque, car toutes les expéditions vous sont envoyées à vue pendant 14 jours.

Droit de retrait

Vous avez le droit de vous retirer du contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous avez conclu le contrat avec nous.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du contrat par une déclaration non équivoque (par exemple, une lettre écrite envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). À cette fin, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant ci-dessous, mais vous n'êtes pas obligé de le faire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Veuillez consulter notre conditions de livraison pour plus d'informations.

Télécharger le modèle de formulaire de dissolution/retrait 

Effets du sevrage

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter. Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu du contraire ; en tout état de cause, ce remboursement ne vous sera pas facturé

Si vous avez demandé que l'exécution des services commence pendant le délai de rétractation, vous devrez payer un montant proportionnel à ce qui a déjà été fourni au moment où vous nous informez que vous vous rétractez du contrat, par rapport à la couverture totale du contrat.