A. GARANTIE
1. Edel Collecties garantit la qualité et l'authenticité des biens qu'elle propose, timbres, cartes, enveloppes, pièces de monnaie et autres, pour autant qu'ils ne fassent pas partie d'un lot supérieur à cinq articles. Edel Collecties décline également toute responsabilité quant à la qualité et à la lisibilité des cachets postaux, ainsi qu'à la manière dont les enveloppes, cartes, etc. sont affranchies.
2. Les réclamations concernant la qualité des marchandises livrées, etc., doivent être soumises à Edel Collecties par écrit et dans les quatorze jours suivant la livraison. Les dommages survenant après cette période ne sont pas couverts par la garantie et sont considérés comme ne relevant pas de la responsabilité du fournisseur.
3. Les marchandises qui étaient apparemment déjà endommagées au moment de la livraison, ou qui ont été livrées par erreur par Edel Collections, peuvent être retournées par l'acheteur sans frais de port, à condition qu'elles soient correctement emballées et qu'elles portent le nom et l'adresse de l'expéditeur et la facture fournie par le fournisseur. L'adresse doit être : A Edel Collections bv, Antwoordnummer 1616, NL-3740 WG Bunschoten.
4. 4) Dans les cas visés au point A.3, si l'acheteur souhaite recevoir une preuve d'envoi pour lui-même, il n'est pas possible de renvoyer les marchandises non affranchies. Il doit ensuite présenter l'envoi à un bureau de poste comme un "envoi recommandé" ou un "colis postal", ou comme un "colis postal avec accusé de réception".
5. Edel Collections se réserve le droit de refuser d'autres envois de retour s'ils sont retournés non payés mais sans arrangement préalable.
B. PRIX
1. Sous réserve des exceptions énumérées ci-dessous, les marchandises sont livrées au prix auquel elles sont offertes, à condition qu'elles soient commandées pendant la période de validité de l'offre.
2. Edel Collections se réserve le droit de modifier les prix des produits qu'elle propose dans l'intervalle. Si Edel Collections livre des marchandises à un prix plus élevé que l'original, l'acheteur a le droit de refuser ou de retourner les marchandises, sans obligation de paiement.
3. Si une augmentation de prix résulte de mesures gouvernementales qui sont entrées en vigueur depuis l'offre, Edel Collections est en droit de facturer le nouveau prix sans que l'acheteur puisse refuser la marchandise en raison du changement de prix.
4. La livraison a lieu dans la limite des stocks disponibles.
5. Edel Collections n'est pas responsable des fautes d'impression, des erreurs techniques et/ou des inexactitudes dans les offres ou de leurs conséquences.
6. Tous les délais de livraison signalés ou mentionnés sont uniquement indicatifs et ne peuvent donc donner lieu à aucun droit ou responsabilité. Si vous recevez des articles que vous n'avez pas commandés, veuillez en informer Edel Collections le plus rapidement possible.
7. En passant une commande et/ou en effectuant un paiement, l'acheteur déclare qu'il est habilité à le faire et qu'il n'y a pas d'objections légales à la suite desquelles la commande et/ou le paiement ne seraient pas légalement valables.
8. Les produits d'Edel Collecties sont destinés à des fins de loisirs et ne constituent pas un investissement susceptible de prendre de la valeur. L'acheteur se rend compte que le prix payé pour le produit sur le marché secondaire sera inférieur au prix d'origine. Les prix des produits s'entendent TVA comprise, sauf s'il est explicitement indiqué que le prix est hors TVA.
C. RETOUR À DROITE
Après l'expiration de la période d'essai, le contrat d'achat devient effectif à moins que les biens n'aient été retournés en bon état de la manière indiquée par Edel Collections. Pour certains articles, la période d'essai peut être exclue dans l'offre concernée.
1. l'acheteur a le droit de retourner les marchandises qu'il a commandées sans donner de raisons jusqu'à quatorze jours après la livraison, à condition que :
a. les marchandises aient été manipulées conformément au point K des présentes conditions de livraison ;
b. les marchandises soient correctement emballées, portent le nom et l'adresse de l'expéditeur et soient expédiées avec un affranchissement suffisant à Edel Collecties bv, Postbus 111, NL-3750 GC Bunschoten.
Le consommateur belge a le droit de notifier au vendeur qu'il annule l'achat, sans avoir à payer de pénalité et sans devoir indiquer de motif, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter du jour suivant la livraison du produit ou la conclusion du contrat de service.
D. PAIEMENT
1. Le paiement des marchandises livrées et conservées doit être effectué dans les quatorze jours suivant la livraison, sauf accord écrit contraire.
2. S'il a été convenu d'un paiement échelonné, le paiement des factures échelonnées doit être effectué dans les quatorze jours suivant la date de la facture.
3. Les paiements mensuels automatiques (périodiques) doivent être en possession d'Edel Collections au plus tard le 15 du mois concerné.
4. L'acheteur peut autoriser Edel Collections à faire virer automatiquement les montants dus par lui de son compte bancaire ou de virement à l'un de ses comptes bancaires ou de virement. Edel Collections respectera le délai de paiement habituel et supportera les frais du virement.
5. En cas de dépassement du délai de paiement convenu, l'acheteur sera redevable d'un intérêt d'au moins 1 % par mois à compter du premier jour du mois suivant jusqu'au paiement intégral de la facture.
6. Les frais de recouvrement pertinents, de quelque nature et sous quelque dénomination que ce soit, sont à la charge de l'acheteur.
7. Si l'acheteur n'a pas payé ou n'a pas payé entièrement un ou plusieurs des articles commandés, Edel Collections est autorisée à ne livrer ultérieurement qu'après paiement anticipé.
8. Pour chaque commande, Edel Collections vérifie si elle peut être livrée sans autre forme de procès. Pour ce faire, des informations sont utilisées qui indiquent dans quelle mesure il est souhaitable de livrer la commande : montant de la commande et du paiement du client, nos propres données d'expérience.
Edel Collections a le droit de poser des conditions à l'exécution de la commande, par exemple en demandant un paiement anticipé à un client inconnu d'Edel Collections. Si un paiement anticipé a été stipulé, le consommateur ne peut faire valoir aucun droit concernant l'exécution de la commande ou du/des service(s) concerné(s) avant que le paiement anticipé stipulé n'ait été effectué. (Si l'acheteur renvoie l'article concerné pendant la période d'essai, il recevra ce montant dans les quatorze jours.)
9. Le client recevra toutes les marchandises dans un délai de 14 jours après les avoir vues à son domicile. Si les marchandises ne répondent pas aux attentes du client, elles peuvent être renvoyées dans les 14 jours. Le client en tant qu'expéditeur est responsable de la livraison correcte et non endommagée et de l'arrivée des marchandises à Edel Collections.
10. Les ordres de paiement pour les institutions bancaires et les virements sont aux frais et aux risques de la personne qui donne l'ordre (ou l'autorisation) de paiement.
11. A défaut de paiement immédiat, le dossier sera transféré à un tiers spécialisé et habilité à exercer des activités de recouvrement amiable. Cette personne sera mandatée pour encaisser le montant dû, majoré des frais de recouvrement de 25 euros et d'une indemnité forfaitaire de 15 % sur le montant dû, sans préjudice du droit de prouver le préjudice réel subi si celui-ci est plus élevé.
E. PROPRIÉTÉ PUBLIQUE
1. Tant que les marchandises livrées par Edel Collections n'ont pas été intégralement payées par l'acheteur, les marchandises restent la propriété d'Edel Collections. Pendant cette période, l'aliénation de ces biens n'est pas autorisée, et ces biens ne peuvent faire l'objet d'aucune forme de saisie par des tiers.
2. L'expression " marchandises livrées et non payées " désigne ici les marchandises livrées par Edel Collections conformément à une commande qui peut être considérée comme une commande indépendante, ou les marchandises qui, avec toute livraison (partielle) antérieure, constituent un ensemble indépendant conformément à une offre faite par Edel Collections.
Le droit de propriété d'Edel Collections s'étend à ces livraisons partielles antérieures, même si l'acheteur les a déjà payées, tant qu'une partie des livraisons restantes n'a pas été réglée.
F. DISPATCHES
Les contrats entre la Société et l'Acheteur auxquels s'appliquent les présentes conditions générales sont exclusivement régis par le droit belge.
G. PRIVACY
Vos données personnelles seront incluses dans la base de données clients d'Edel Collecties et seront utilisées à des fins d'évaluation, de conclusion et d'exécution du contrat de livraison et de gestion des relations qui en découlent, y compris le recouvrement des arriérés, les activités de marketing ciblé, la prévention des fraudes et le respect des obligations légales.
H. CHANGEMENT D'ADRESSE
Vous déménagez ? Veuillez informer Edel Collections de votre nouvelle adresse à temps. Jusqu'à ce que Edel Collections ait reçu un avis de changement d'adresse, vous serez réputé résider à la dernière adresse connue par Edel Collections. En passant une commande, vous autorisez Edel Collections à demander vos coordonnées au service municipal d'enregistrement de la population si nécessaire.
I. PROVIDENCE
Si vous achetez un chapitre d'un recueil, par exemple, vous ne pouvez pas utiliser ses textes comme ça. Aucun des textes et autres expressions figurant dans les brochures, dépliants, sites Internet et autres offres, collections ou produits sous licence fournis par Edel Collections ne peut être utilisé par des tiers sans l'accord écrit d'Edel Collections. Tous les droits sont réservés à Edel Collections, PO Box 111, NL-3750 GC Bunschoten.
J. CONTACT AVEC LES CLIENTS
En passant une commande, une relation de facturation sera établie et le client accorde à Edel Collecties, jusqu'à révocation par écrit, l'autorisation de le contacter par téléphone, SMS, e-mail ou tout autre moyen concernant une commande, une facture, la correspondance, la collection, les ajouts à la collection ou des produits similaires.
K. LES OBLIGATIONS DU CLIENT PENDANT LE DÉLAI DE RÉFLEXION
Pendant le délai de réflexion, le client traitera le produit et son emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. Le point de départ est que le client ne peut que manipuler et inspecter le produit comme il serait autorisé à le faire dans un magasin.