Conditions de livraison

Edel Collections bv
Numéro de Chambre de Commerce 31026222
Einsteinweg 5
NL-3752 LW Bunschoten
Numéro de téléphone : (++)31 33 298 23 53 (jours ouvrables de 8h30 à 18h00)
E-mail : info@edelcollecties.nl

Belgique
EDEL COLLECTIONS – EDEL COLLECTIONS SA
Numéro d'entreprise 0466.340.762
Rue Visbeek 9a 2300 Turnhout
B- 2300 Turnhout

Membre NVPH (Association néerlandaise des marchands de timbres)
Membre NVPH Internet Waarborg

En passant votre commande, vous indiquez que vous acceptez les conditions de livraison et de paiement. Edel Collecties a le droit de modifier ses conditions de livraison et/ou de paiement après l'expiration du délai. Toute inexactitude dans les informations qui vous sont fournies par Edel Collecties doit être immédiatement signalée à Edel Collecties.

A. GARANTIE
  1. Edel Collecties garantit la qualité et l'authenticité des produits qu'elle propose, timbres, cartes, enveloppes, pièces de monnaie, etc., à condition qu'ils ne fassent pas partie d'un lot supérieur à 5 articles. Il n'assume également aucune responsabilité quant à la qualité et à la lisibilité des cachets de la poste, ni quant à la manière dont les enveloppes, cartes, etc. sont affranchies.
  2. Les réclamations concernant la qualité des marchandises livrées, etc. doivent être signalées par écrit à Edel Collecties dans les quatorze jours suivant la livraison. Les dommages signalés après ce délai sont réputés survenus hors de la responsabilité du fournisseur et ne sont pas couverts par la garantie.
  3. Les marchandises apparemment déjà endommagées au moment de la livraison, ou qui ont été livrées à tort par Edel Collecties, peuvent être retournées par l'acheteur sans frais de port, à condition qu'elles soient correctement emballées, munies du nom et de l'adresse de l'expéditeur et de la facture fournie par le fournisseur. L'adresse doit alors être la suivante : À Edel Collecties bv, numéro de réponse 1616, NL-3740 WG Bunschoten.
  4. Si l'acheteur souhaite lui-même une preuve d'expédition dans les cas mentionnés sous A.3, un retour sans frais de port n'est pas possible. Il doit alors présenter l'envoi postal en « recommandé » ou en « colis postal », ou encore en « envoi postal avec accusé de réception » à un bureau de poste pour envoi.
  5. Edel Collecties se réserve le droit de refuser les autres retours dans la mesure où ils seraient renvoyés sans frais de port, mais sans accord préalable.

B. PRIX
  1. Sous réserve des exceptions mentionnées ci-dessous, les marchandises seront livrées au prix pour lequel elles sont proposées, à condition d'être commandées pendant la durée de validité de l'offre.
  2. Edel Collecties se réserve le droit de modifier les prix des produits qu'elle propose à tout moment. Si Edel Collecties livre les marchandises à un prix supérieur au prix initial, l'acheteur a le droit de refuser ou de retourner les marchandises. à retourner, sans aucune obligation de paiement.
  3. Si une augmentation de prix résulte de mesures gouvernementales entrées en vigueur depuis l'offre, Edel Collecties est en droit de calculer le nouveau prix, sans que l'acheteur ne puisse refuser la marchandise sur la base du changement de prix.
  4. La livraison a lieu jusqu'à épuisement des stocks.
  5. Edel Collecties n'est pas responsable des erreurs d'impression, des erreurs techniques et/ou des inexactitudes dans les offres ou de leurs conséquences.
  6. Tous les délais de livraison signalés ou indiqués ne sont qu'à titre indicatif et ne peuvent donc donner lieu à aucun droit ou responsabilité. Si vous recevez des articles que vous n'avez pas commandés, vous devez en informer Edel Collections dans les plus brefs délais.
  7. En passant une commande et/ou un paiement, le client et/ou l'acheteur déclare qu'il est en droit de passer la commande et qu'il n'existe aucune objection juridique qui rendrait la commande et/ou le paiement juridiquement invalide.
  8. Les produits Edel Collecties sont destinés à un usage amateur et ne constituent pas un investissement dont la valeur augmentera. L'acheteur se rend compte que le prix payé pour le produit sur le marché secondaire sera inférieur au prix initial. Les prix des produits incluent la TVA sauf s'il est explicitement indiqué que le prix est hors TVA.

C. DROIT DE RETOUR

Après l'expiration de la période d'essai, le contrat d'achat devient un fait, à moins que la marchandise n'ait entre-temps été restituée en bon état de la manière indiquée par Edel Collecties. La période d'essai peut être exclue pour certains articles de l'offre concernée.

  1. L'acheteur a le droit de retourner les marchandises qu'il a commandées sans indication de motifs jusqu'à quatorze jours après la livraison, à condition que :
    a. les marchandises ont été traitées conformément au point K des présentes conditions de livraison ;
    b. les marchandises sont correctement emballées, portent le nom et l'adresse de l'expéditeur et sont envoyées avec un affranchissement suffisant à : Edel Collecties bv, PO Box 111, NL-3750 GC Bunschoten.
    Le consommateur belge a le droit d'informer le vendeur de sa renonciation à l'achat, sans paiement d'amende et sans indication de motif, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter du jour suivant la livraison du produit ou la conclusion du contrat de service.

D. PAIEMENT
  1. Le paiement des marchandises livrées et conservées doit être effectué dans les quatorze jours suivant la livraison, sauf accord écrit contraire.
  2. Si un paiement échelonné a été convenu, le paiement des factures échelonnées doit être effectué dans les quatorze jours à compter de la date de la facture.
  3. Les paiements mensuels (périodiques) automatiques doivent parvenir à Edel Collecties au plus tard le 15 du mois concerné.
  4. L'acheteur peut autoriser Edel Collecties à faire virer automatiquement les sommes qui lui sont dues de son compte bancaire ou courant vers l'un de ses comptes bancaires ou courants. Edel Collecties respectera les délais de paiement habituels et prendra en charge les frais de virement.
  5. En cas de dépassement du délai de paiement convenu, l'acheteur est redevable d'intérêts d'au moins 1% par mois à compter du premier jour du mois suivant et jusqu'au paiement intégral de la facture, une partie de mois étant comptée comme un mois entier.
  6. Les frais de recouvrement y relatifs, de quelque nature et quelle que soit leur appellation, seront à la charge de l'acheteur.
  7. Si l'acheteur de ses articles commandés n'a pas ou pas entièrement payé un ou plusieurs articles livrés, Edel Collecties a le droit de livrer la livraison suivante uniquement après paiement anticipé.
  8. Edel Collecties vérifie à chaque commande si elle peut être livrée sans plus attendre. Des informations sont utilisées qui indiquent dans quelle mesure il est souhaitable de livrer la commande : le montant de la commande et du paiement du client, nos propres données d'expérience. Edel Collecties a le droit d'imposer des conditions à l'exécution de la commande, par exemple en exigeant un paiement anticipé d'un client auparavant inconnu chez Edel Collecties. Si un paiement anticipé a été stipulé, le consommateur ne peut faire valoir aucun droit concernant l'exécution de la commande ou du ou des services concernés avant que le paiement anticipé convenu n'ait été effectué. (Si l'acheteur renvoie l'article en question pendant la période d'essai, il recevra ce montant dans les quatorze jours.)
  9. Le client reçoit toutes les marchandises chez lui dans les 14 jours. Si les marchandises ne répondent pas aux attentes du client, elles peuvent être retournées dans un délai de 14 jours. En tant qu'expéditeur, le client est responsable du transfert et de l'arrivée corrects et intacts de la marchandise chez Edel Collecties.
  10. Les ordres de paiement des établissements bancaires et postaux s'effectuent aux frais et risques de la personne qui donne l'ordre (ou l'autorisation) de paiement.
  11. A défaut de paiement immédiat, le dossier sera transféré à un tiers spécialisé et reconnu pour exercer l'activité de recouvrement amiable. Cette personne sera mandatée pour encaisser le montant dû, majoré des frais de recouvrement de 25 euros et d'une indemnité forfaitaire de 15% du montant dû, sans préjudice du droit de prouver le préjudice réel subi si celui-ci est supérieur.

E. PROPRIÉTÉ
  1. Tant que les marchandises livrées par Edel Collecties n'ont pas été entièrement payées par l'acheteur, les marchandises restent la propriété d'Edel Collecties. Pendant cette période, aucune aliénation n'est autorisée et ces biens ne peuvent faire l'objet d'aucune forme de saisie par des tiers.
  2. Les « marchandises livrées et impayées » comprennent ici : les marchandises livrées par Edel Collecties conformément à une commande qui peut être considérée comme une commande indépendante, ou les marchandises qui, avec toute expédition (partielle) précédemment livrée, forment un tout indépendant, comme en témoigne le présent document. concernant l'offre faite par Edel Collections. Les livraisons partielles précédentes mentionnées ci-dessus, même si elles ont déjà été payées par l'acheteur, relèveront alors également du droit de propriété d'Edel Collecties tant qu'une partie des autres livraisons n'aura pas été payée.

F. LITIGES

Les contrats entre l'entrepreneur et l'acheteur auxquels s'appliquent les présentes conditions générales sont exclusivement régis par le droit belge.

G. CONFIDENTIALITÉ

Vos données personnelles seront incluses dans la base de clients d'Edel Collecties et seront utilisées pour l'évaluation, la conclusion et la mise en œuvre du contrat de fourniture et la gestion des relations qui en résultent, y compris le recouvrement des arriérés de paiement, la mise en œuvre ciblée d'activités de marketing, la lutte contre la fraude. .et en respectant les obligations légales.

H. CHANGEMENT D'ADRESSE

Déménages-tu? Veuillez informer Edel Collecties de votre nouvelle adresse à temps. Tant qu'Edel Collecties n'a pas reçu d'avis de déménagement, vous êtes réputé habiter à la dernière adresse connue d'Edel Collecties. En passant commande, vous autorisez Edel Collecties à demander vos coordonnées à l'administration communale de la population, le cas échéant.

I. RÉSERVES

Par exemple, si vous achetez un chapitre d’un recueil, vous ne pouvez pas simplement utiliser ses textes. Parce qu'aucun des textes et autres expressions contenus dans les brochures, dépliants, sites Internet et autres offres, collections d'Edel Collecties ou produits sous licence fournis par Edel Collecties ne peut être utilisé par des tiers sans l'autorisation écrite d'Edel Collecties. Tous les droits sont réservés par Edel Collecties, PO Box 111, NL-3750 GC Bunschoten.

J. CONTACT CLIENT

En passant commande, une relation de facturation est créée et le client autorise Edel Collecties à le contacter par téléphone, SMS, e-mail ou autre au sujet d'une commande, d'une facture, d'une correspondance, etc. jusqu'à révocation écrite. à la collection ou à des produits similaires.

K. OBLIGATIONS DU CLIENT PENDANT LA PÉRIODE DE REFROIDISSEMENT

Pendant le délai de réflexion, le client manipulera le produit et l'emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. Le principe de base ici est que le client ne peut manipuler et inspecter le produit que comme il le ferait dans un magasin.

    Votre collecte commencera après réception de votre colis d’échantillons commandé. Vous êtes désormais assuré de recevoir les objets de collection et les cadeaux gratuits suivants. Ce service de collecte maintient votre collection complète. Découvrez les avantages du service de collecte ici :

    Profitez du service de collecte spécial

    À propos de la collection :
    - Votre collection commence avec votre achat
    - Les autres pièces de collection sont émises dans la plus haute qualité de collection
    - Tous les numéros sont fournis dans un emballage collectif protecteur et informatif

    Cadeau gratuit:
    - Avec la troisième livraison, vous recevrez un dossier de collecte gratuit d'une valeur de 29,95 €

    Information:
    - Prix ​​par pièce de collection : 19,95 € à 39,95 €
    - Livraisons : pas de nombre fixe de livraisons. Le rythme de livraison dépend de la disponibilité des numéros relevant du thème choisi.
    - Frais de port : 3,25 € par livraison
    - Annulation de collecte : annulable à tout moment, vous collectez aussi longtemps que vous le souhaitez

    Pour toute question concernant cette promotion, veuillez nous contacter à info@edelcollecties.nl .

    Téléchargez le modèle de formulaire de dissolution/révocation
    Vous n'êtes pas satisfait malgré nos efforts ? Le client peut également visiter la plateforme ODR de la Commission européenne : https://ec.europa. ue/consommateurs/odr/