Expédition et paiement
En passant votre commande, vous indiquez que vous acceptez les conditions de livraison et de paiement. Edel Collecties a le droit de modifier ses conditions de livraison et/ou de paiement après l'expiration du délai. Si vous recevez des articles que vous n'avez pas commandés, vous devez en informer Edel Collections dans les plus brefs délais. Toute inexactitude dans les informations qui vous sont fournies par Edel Collecties doit être immédiatement signalée à Edel Collecties.
A. Garantie
1. Edel Collecties garantit la qualité et l'authenticité des marchandises, timbres, cartes, enveloppes, pièces de monnaie, etc. qu'elle propose, à condition qu'ils ne fassent pas partie d'un lot supérieur à 5 articles. Il n'assume également aucune responsabilité quant à la qualité et à la lisibilité des cachets de la poste, ni quant à la manière dont les enveloppes, cartes, etc. sont affranchies.
2. Les réclamations concernant la qualité des marchandises livrées, etc. doivent être signalées par écrit à Edel Collecties dans les quatorze jours suivant la livraison. Les dommages signalés après ce délai sont réputés survenus hors de la responsabilité du fournisseur et ne sont pas couverts par la garantie.
3. Les marchandises qui étaient apparemment déjà endommagées au moment de la livraison, ou qui ont été livrées à tort par Edel Collecties, peuvent être retournées par l'acheteur sans frais de port, à condition qu'elles soient correctement emballées, accompagnées du nom et de l'adresse de l'expéditeur et de la facture fournie. par le fournisseur. . L'adresse doit alors être la suivante : À Edel Collecties bv, numéro de réponse 1616, NL-3740 WG Bunschoten.
4. Si l'acheteur souhaite lui-même une preuve d'expédition dans les cas mentionnés sous A.3, un retour sans frais de port n'est pas possible. Il doit alors présenter l'envoi postal en « recommandé » ou en « colis postal », ou encore en « envoi postal avec accusé de réception » à un bureau de poste pour envoi.
5. Edel Collecties se réserve le droit de refuser d'autres retours dans la mesure où ils sont retournés sans frais de port, mais sans accord préalable.
B. Prix
1. Sous réserve des exceptions mentionnées ci-dessous, les marchandises seront livrées au prix pour lequel elles sont proposées, à condition qu'elles soient commandées pendant la période de validité de l'offre.
2. Edel Collecties se réserve le droit de modifier à tout moment les prix des marchandises qu'elle propose. Si Edel Collecties livre les marchandises à un prix supérieur au prix initial, l'acheteur a le droit de refuser ou de retourner les marchandises. à retourner, sans aucune obligation de paiement.
3. Si une augmentation de prix résulte de mesures gouvernementales entrées en vigueur depuis l'offre, Edel Collecties est en droit de calculer le nouveau prix, sans que l'acheteur ne puisse refuser la marchandise sur la base du changement de prix.
4. La livraison a lieu jusqu'à épuisement des stocks.
5. Edel Collecties n'est pas responsable des erreurs d'impression, des erreurs techniques et/ou des inexactitudes dans les offres ou de leurs conséquences.
6. Tous les délais de livraison signalés ou indiqués ne sont qu'une indication et ne peuvent donner lieu à aucun droit ou responsabilité.
C. Droit de retour
Après l'expiration de la période d'essai, le contrat d'achat devient un fait, à moins que les marchandises n'aient été restituées en bon état de la manière indiquée par Edel Collecties. La période d'essai peut être exclue pour certains articles de l'offre concernée.
1. L'acheteur a le droit de restituer les marchandises qu'il a commandées jusqu'à dix jours après la livraison, à condition que :
a. les marchandises ne font pas partie d'un abonnement ou d'un abonnement existant, dont une résiliation provisoire n'est pas possible ;
b. les marchandises sont correctement emballées, portent le nom et l'adresse de l'expéditeur et sont envoyées avec un affranchissement suffisant à : Edel Collecties bv, PO Box 111, NL-3750 GC Bunschoten.
Le consommateur belge a le droit d'informer le vendeur de sa renonciation à l'achat, sans paiement d'amende et sans indication de motif, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter du jour suivant la livraison du produit ou la conclusion du contrat de service.
Résiliation des abonnements : toujours par écrit et en tenant compte du délai de préavis convenu. Pour une série annuelle, c'est au moins 30 jours avant le début d'une nouvelle série annuelle. Toutes les parties de la série annuelle actuelle qui n'ont pas encore été livrées doivent encore être achetées.
D. Résiliation
La résiliation des abonnements ou des séries annuelles ne peut se faire que par écrit 30 jours avant l'envoi d'un nouvel épisode ou avant le début d'une nouvelle série annuelle. La résiliation prend effet après la dernière livraison de l'abonnement ou de la série annuelle en cours.
E. Paiement
1. Le paiement des marchandises livrées et conservées doit être effectué dans les dix jours suivant la livraison, sauf accord écrit contraire.
2. Si un paiement échelonné a été convenu, le paiement des factures échelonnées doit être effectué dans les 10 jours suivant la date de la facture.
3. Les paiements mensuels (périodiques) automatiques doivent parvenir à Edel Collecties au plus tard le 15 du mois concerné.
4. L'acheteur peut autoriser Edel Collecties à faire transférer automatiquement les sommes qui lui sont dues de son compte bancaire ou courant vers l'un de ses comptes bancaires ou courants. Edel Collecties respectera les délais de paiement habituels et prendra en charge les frais de virement.
5. En cas de dépassement du délai de paiement convenu, l'acheteur est redevable d'intérêts d'au moins 1% par mois à compter du premier jour du mois suivant et jusqu'au paiement intégral de la facture, partie de mois comptée comme une totalité.
6. Les frais de recouvrement concernés, de quelque nature et quelle que soit leur appellation, seront à la charge de l'acheteur.
7. Si l'acheteur de ses articles commandés n'a pas ou pas entièrement payé un ou plusieurs articles livrés, Edel Collecties a le droit de livrer la prochaine livraison uniquement après paiement anticipé.
8. Edel Collecties vérifie à chaque commande si elle peut être livrée sans plus attendre. Des informations sont utilisées qui indiquent dans quelle mesure il est souhaitable de livrer la commande : le montant de la commande et du paiement du client, nos propres données d'expérience.
Edel Collecties a le droit d'imposer des conditions à l'exécution de la commande, par exemple en exigeant un paiement anticipé d'un client auparavant inconnu chez Edel Collecties. (Si vous retournez l'article en question pendant la période d'essai, vous recevrez ce montant dans les 30 jours.)
9. Le client recevra toutes les marchandises chez lui dans les 10 jours. Si les marchandises ne répondent pas aux attentes du client, elles peuvent être retournées dans un délai de 10 jours. En tant qu'expéditeur, le client est responsable du transfert et de l'arrivée corrects et intacts de la marchandise chez Edel Collecties.
10. Les ordres de paiement des établissements bancaires et postaux s'effectuent aux frais et risques de la personne qui donne l'ordre (ou l'autorisation) de paiement.
11. Les paiements par carte postale acceptée ou par téléphone bancaire seront majorés de 0,45 euro pour les frais bancaires.
12. A défaut de paiement immédiat, le dossier sera transféré à un tiers spécialisé et reconnu pour exercer l'activité de recouvrement amiable. Cette personne sera mandatée pour encaisser le montant dû, majoré des frais de recouvrement de 25 euros et d'une indemnité forfaitaire de 15% du montant dû, sans préjudice du droit de prouver le préjudice réel subi si celui-ci est supérieur.
F. Droits de propriété
1. Tant que les marchandises livrées par Edel Collecties n'ont pas été entièrement payées par l'acheteur, les marchandises restent la propriété d'Edel Collecties. Pendant cette période, aucune aliénation n'est autorisée et ces biens ne peuvent faire l'objet d'aucune forme de saisie par des tiers.
2. Les « marchandises livrées non payées » comprennent : les marchandises livrées par Edel Collecties conformément à une commande qui peut être considérée comme une commande indépendante, ou les marchandises qui, avec les expéditions (partielles) précédemment livrées, forment un tout indépendant, selon offre pertinente d’Edel Collecties.
Les livraisons partielles précédentes mentionnées ci-dessus, même si elles ont déjà été payées par l'acheteur, relèveront alors également du droit de propriété d'Edel Collecties tant qu'une partie des autres livraisons n'aura pas été payée.
G.Confidentialité
Vos données personnelles seront incluses dans la base de clients d'Edel Collecties et seront utilisées pour l'évaluation, la conclusion et la mise en œuvre du contrat de fourniture et la gestion des relations qui en résultent, y compris le recouvrement des arriérés de paiement, la mise en œuvre ciblée d'activités de marketing, la lutte contre la fraude. .et en respectant les obligations légales.
H. Changement d'adresse
Déménages-tu? Veuillez informer Edel Collecties de votre nouvelle adresse à temps. Tant qu'Edel Collecties n'a pas reçu d'avis de déménagement, vous êtes réputé habiter à la dernière adresse connue d'Edel Collecties. En passant commande, vous autorisez Edel Collecties à demander vos coordonnées à l'administration communale de la population, le cas échéant.
I. Réservation
Par exemple, si vous achetez un chapitre d’un recueil, vous ne pouvez pas simplement utiliser ses textes. Parce qu'aucun des textes et autres expressions contenus dans les brochures, dépliants, sites Internet et autres offres, collections d'Edel Collecties ou produits sous licence fournis par Edel Collecties ne peut être utilisé par des tiers sans l'autorisation écrite d'Edel Collecties. Tous les droits sont réservés à Edel Collecties, PO Box 111, 3750 GC Bunschoten.